Оплата та доставка
Оплата замовлень
Ви можете обрати зручний для себе спосіб оплати:
- Банківською карткою на сайті (Visa / MasterCard / Apple Pay / Google Pay);
- Готівкою — при самовивезенні або отриманні замовлення
- Карткою при отриманні у відділенні «Нової пошти» або кур’єром.
Також ви можете обрати один із варіантів оплати замовлення:
- Предоплата 300 грн з подальшою післяплатою на пошті.
- Або повна оплата під час оформлення замовлення на сайті.
Доставка замовлень
Ми здійснюємо доставку по всій Україні службою «Нова Пошта»:
- До відділення;
- У поштомат;
- Кур’єром за адресою.
Також доступне самовивезення у нашому магазині у Львові
Терміни доставки
- Замовлення, оформлені та оплачені до 15:00, відправляємо того ж дня;
- Замовлення, оформлені після 15:00, передаємо у відправку наступного робочого дня;
- Доставка займає 1–4 робочі дні залежно від регіону.
Після відправлення ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з номером ТТН для відстеження посилки.
Безкоштовна доставка
При замовленні від 5000 грн — доставка безкоштовна. (послуги зворотного переказу коштів при післяплаті оплачуються отримувачем)
Перевірка замовлення при отриманні
Ми дбаємо про те, щоб кожне ваше замовлення приїхало у відмінному стані. Будь ласка, уважно огляньте посилку під час отримання — у присутності кур’єра або працівника «Нової пошти».
Претензії щодо зовнішнього вигляду товару приймаються лише в момент отримання. Якщо ви прийняли замовлення, здійснили оплату та залишили відділення або кур’єра — це означає, що товар відповідає вашому замовленню.
У разі пошкодження або деформації упаковки чи товару:
- Не залишайте відділення «Нової пошти»;
- Зробіть фотографії пошкоджень;
- Одразу зв’яжіться з нашим менеджером;
- Разом із працівником пошти складіть акт про пошкодження, щоб служба доставки могла компенсувати вартість зіпсованого товару;